درخواست خروج، تسویه و درخواست‌های ویژه
برای خروج از صندوق از منو درخواست می‌دهید؛ پس از تأیید مدیر، صندوق موجودی شما منهای بدهی وام را به حسابتان واریز می‌کند.
اگر نمی‌خواهید در صندوق بمانید، درخواست خروج می‌دهید. پس از تأیید مدیر، صندوق موجودی شما منهای بدهی وام را به حساب بانکی‌ای که انتخاب کرده‌اید واریز می‌کند و حساب شما در صندوق بسته می‌شود.
درخواست خروج
- باز کردن منو. در پیشخوان عضو، منوی ⋮ را بزنید.
- انتخاب. تسویه و خروج را بزنید. برنامه ابتدا بررسی می‌کند که خروج برای شما ممکن است یا نه.
- ارقام را ببینید. پنجره سپرده‌های شما، اگر وام دارید بدهی وام، و مبلغ پرداختی صندوق به شما را نشان می‌دهد.
- حساب را انتخاب کنید. در حساب بانکی برای واریز حسابی را که تسویه به آن واریز شود انتخاب کنید. اگر هنوز حسابی ندارید، با دکمهٔ + همین‌جا یکی اضافه کنید.
- ثبت. درخواست خروج را بزنید. اگر منصرف شدید، ماندن در صندوق را بزنید.
پیگیری درخواست
وضعیت درخواست شما در نواری بالای صفحهٔ صندوق نشان داده می‌شود:
- درخواست خروج ارسال شد. منتظر تصمیم مدیر هستید و تا آن زمان عضو عادی صندوق می‌مانید. زمان ارسال هم نوشته شده است. اگر نظرتان عوض شد، انصراف از درخواست خروج را بزنید.
- خروج شما تأیید شد. مدیر خروج را پذیرفته و مبلغ تسویه را می‌پردازد. پس از ثبت پرداخت، حساب شما بسته می‌شود.
- درخواست خروج شما تأیید نشد. در صندوق می‌مانید.
اگر مدیر توضیحی نوشته باشد، با عنوان «یادداشت مدیر» زیر همین نوار می‌آید؛ مثلاً زمان یا نحوهٔ تسویه.
وقتی خروج ممکن نیست
اگر پنجره «اکنون امکان خروج وجود ندارد» را نشان داد، دلیل آن هم نوشته شده است؛ مثلاً عضو زیرمجموعه دارید یا موردی از شما در حال بررسی است. اگر بدهی وام شما از سپرده‌هایتان بیشتر باشد، ابتدا بخشی از بدهی را با پرداخت اقساط تسویه کنید.
تغییر تعداد سهم
در برنامه نمی‌توانید تعداد سهم خود را عوض کنید. این کار را از مدیر صندوق بخواهید تا او افزایش یا کاهش سهم را ثبت کند. پس از آن، حق عضویت دوره‌های بعد با تعداد سهم جدید حساب می‌شود.
مرتبط: جزئیات صندوق · اعضای زیرمجموعه · رفع مشکل